هذا النص هو مسودة للمراجعة الداخلية ولا يشكل نصًا قانونيًا ملزمًا. يجب مراجعة الوثيقة من طرف مستشار قانوني قبل النشر. Ce texte est un brouillon pour relecture interne et ne constitue pas un avis juridique. Une révision par un conseiller juridique est recommandée avant publication. This text is a draft for internal review and does not constitute legal advice. Please have a legal professional review it before publishing.
1. حول إمزاد 1. À propos 1. About
إمزاد («المنصة»، «نحن») هي خدمة وساطة تربط بين المسافرين والمشترين في الجزائر. الكيان المسؤول: [اسم الشركة، العنوان في الجزائر]، جهة الاتصال: [البريد الإلكتروني]. Imzad (« la Plateforme », « nous ») est un service d’intermédiation reliant des voyageurs et des acheteurs en Algérie. Entité responsable : [nom de la société, adresse en Algérie]. Contact : [e‑mail]. Imzad (“the Platform,” “we”) is a matching service connecting travellers and shoppers in Algeria. Responsible entity: [company name, address in Algeria]. Contact: [email].
2. دورنا 2. Notre rôle 2. Our role
نحن نوفر خدمة ربط فقط. لا نقدم خدمات شحن أو دفع أو تخزين أو مالية. تتم الاتفاقات والدفع بين المستخدمين مباشرة. لا نكون طرفًا في أي عقد بين المستخدمين. Nous fournissons un service d’intermédiation. Nous ne proposons ni expédition, ni entrepôt, ni paiement, ni consignation. Les accords et paiements se concluent directement entre utilisateurs. Nous ne sommes pas partie aux contrats entre utilisateurs. We provide a matching service only. We do not offer shipping, storage, payment or escrow services. Agreements and payments are concluded directly between users. We are not a party to any contract between users.
3. الأهلية 3. Admissibilité 3. Eligibility
يجب أن تكون في السن القانوني للتعاقد في الجزائر وأن تمتلك الأهلية القانونية. استخدام المنصة يجب أن يلتزم بالقوانين الجزائرية السارية، بما في ذلك قواعد الجمارك والضرائب والاستهلاك. Vous devez avoir l’âge légal pour contracter en Algérie et être juridiquement capable. L’usage de la Plateforme doit respecter les lois algériennes applicables, dont les règles de douane, fiscalité et consommation. You must be of legal age and capacity to contract in Algeria. Use of the Platform must comply with applicable Algerian laws, including customs, tax and consumer rules.
4. الحسابات والتحقق 4. Comptes & vérification 4. Accounts & verification
يجب أن تكون معلومات حسابك دقيقة. قد نقوم بإجراءات التحقق (الهوية، الرحلات) للحد من المخاطر دون ضمان مطلق. يمكننا تعليق الحساب عند وجود احتيال أو سوء استخدام أو مخالفة لهذه الشروط. Les informations de compte doivent être exactes. Toute vérification (identité, itinéraires) vise à réduire les risques sans garantie absolue. Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, abus ou non‑respect des présentes Conditions. Account information must be accurate. We may conduct verification (identity, routes) to reduce risks without providing a guarantee. We may suspend an account in case of fraud, abuse or breach of these Terms.
5. السلوك والمواد المحظورة 5. Conduite & articles interdits 5. Conduct & prohibited items
يُمنع طلب أو عرض أو نقل أو تسليم مواد غير قانونية أو خطيرة أو مقلدة أو مقيدة بموجب القانون الجزائري أو الجمارك أو شركات الطيران أو أمن المطارات. يشمل ذلك الأسلحة، المخدرات، السلع المقلدة، الأدوية الخاضعة لوصفة طبية، أو الكميات التي تتجاوز الحدود القانونية. أنت المسؤول عن أي إقرارات أو رسوم أو ضرائب. Il est interdit de demander, proposer, transporter ou remettre des articles illégaux, dangereux, contrefaits ou restreints par la loi algérienne, la Direction Générale des Douanes, les compagnies aériennes ou la sûreté aéroportuaire. Sont notamment concernés les armes, drogues, contrefaçons, médicaments soumis à ordonnance ou quantités dépassant les seuils légaux. Vous êtes responsable des déclarations, droits et taxes. It is forbidden to request, offer, transport or hand over illegal, dangerous, counterfeit or restricted items under Algerian law, customs regulations, airline policies or airport security. This includes weapons, drugs, counterfeit goods, prescription medicines or quantities exceeding legal limits. You are responsible for all declarations, duties and taxes.
6. الإعلانات والعروض واللقاءات 6. Annonces, offres & rendez‑vous 6. Listings, offers & meetings
يجب على المشترين وصف العناصر بأمانة (العلامة التجارية، المقاس، الميزانية، نقطة اللقاء). يقدم المسافرون عروضًا صادقة تتوافق مع مسارهم. يُنصح بالالتقاء في أماكن عامة (مطارات، مراكز تجارية) مع احترام تعليمات السلامة. Les acheteurs doivent décrire fidèlement les articles (marque, taille, budget, lieu de rencontre). Les voyageurs soumettent des offres sincères correspondant à leur trajet. Rencontrez‑vous dans des lieux publics (aéroports, centres commerciaux) et respectez les consignes de sécurité. Shoppers must describe items truthfully (brand, size, budget, meet‑up point). Travellers submit sincere offers that correspond to their route. Meet in public places (airports, malls) and follow safety guidelines.
7. الرسوم والمدفوعات 7. Tarifs, frais & paiements 7. Fees & payments
حتى الآن، تتم المدفوعات خارج المنصة بين المستخدمين. إذا تم إدخال نموذج رسوم في المستقبل، سيتم الإعلان عنه وسيتم تحديث هذه الشروط. À ce jour, les paiements sont gérés hors Plateforme entre utilisateurs. Si un modèle de frais est introduit à l’avenir, il sera annoncé et ces Conditions seront mises à jour. For now, payments are handled outside the Platform between users. If a fee model is introduced in the future, it will be announced and these Terms will be updated.
8. التقييمات والمراجعات 8. Notations & avis 8. Ratings & reviews
يجب أن تكون التقييمات والآراء محترمة وغير تشهيرية أو مسيئة. يمكننا إزالة المحتويات غير القانونية أو المسيئة. Les évaluations doivent rester respectueuses et non diffamatoires ou insultantes. Nous pouvons retirer des contenus illicites ou abusifs. Reviews must remain respectful and not defamatory or abusive. We may remove unlawful or abusive content.
9. المحتوى والملكية الفكرية 9. Contenus & propriété intellectuelle 9. Content & intellectual property
تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تنشره، وتمنحنا ترخيصًا لاستضافته وعرضه لغرض تشغيل المنصة. تظل علامات وشعارات إمزاد ملكًا لنا. Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez et nous concédez une licence d’hébergement et d’affichage pour exploiter la Plateforme. Les marques et éléments d’Imzad demeurent notre propriété. You retain your rights in the content you publish and grant us a licence to host and display it for operation of the Platform. The Imzad trademarks and assets remain our property.
10. السلامة والامتثال 10. Sécurité & conformité 10. Safety & compliance
أنت المسؤول الوحيد عن التزامك بالقانون وعن سلامتك وحماية ممتلكاتك. توصياتنا لا تُعد ضمانًا لمسؤوليتنا. Vous êtes seul responsable du respect de la loi, de votre sécurité et de la protection de vos effets personnels. Nos recommandations ne sauraient engager notre responsabilité. You are solely responsible for complying with the law, your safety and the protection of your belongings. Our recommendations do not create any liability for us.
11. النزاعات بين المستخدمين 11. Litiges entre utilisateurs 11. Disputes between users
لسنا ملزمين بالتوسط في النزاعات، لكن يمكننا تقديم دعم محدود بحسب تقديرنا (مراجعة حساب، اعتدال). Nous ne sommes pas tenus de médiatiser les litiges, mais pouvons, à notre discrétion, offrir un support limité (revue de compte, modération). We are not required to mediate disputes, but may, at our discretion, offer limited support (account review, moderation).
12. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية 12. Exonération & limitation de responsabilité 12. Disclaimer & limitation of liability
تُقدَّم المنصة «كما هي» دون ضمانات. ضمن حدود القانون، نخلي مسؤوليتنا عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو الناتجة عن استخدام المنصة أو التعاملات بين المستخدمين. La Plateforme est fournie « en l’état » sans garantie. Dans les limites légales, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de la Plateforme ou des interactions entre utilisateurs. The Platform is provided “as is” without warranty. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect, special or consequential damages arising from use of the Platform or interactions between users.
13. الإنهاء 13. Résiliation 13. Termination
يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك وقف استخدام المنصة في أي وقت. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions. Vous pouvez cesser d’utiliser la Plateforme à tout moment. We may suspend or terminate your access for violation of these Terms. You may cease using the Platform at any time.
14. التعديلات 14. Modifications 14. Modifications
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو الموقع. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك للتعديلات. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Toute modification substantielle sera notifiée dans l’application ou sur le site. L’utilisation continue vaut acceptation. We may update these Terms. Any material change will be notified in the app or on the site. Continued use constitutes acceptance.
15. القانون المعمول به والاختصاص 15. Droit applicable & juridiction 15. Governing law & jurisdiction
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. تختص محاكم الجزائر بأي نزاع، مع مراعاة أحكام حماية المستهلك الواجبة. Ces Conditions sont régies par le droit algérien. Les tribunaux d’Alger sont exclusivement compétents, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur. These Terms are governed by Algerian law. The courts of Algiers have exclusive jurisdiction, subject to mandatory consumer protection provisions.
16. الاتصال 16. Contact 16. Contact
لأي استفسارات، يرجى الاتصال على: support@imzad.dz Pour toute question, veuillez contacter : support@imzad.dz For any inquiries, please contact: support@imzad.dz