هذا النص مسودة معدّة للاستخدام الداخلي ولا يشكل استشارة قانونية. يرجى مراجعة مستشار قانوني قبل النشر ووضع معلومات الكيان والمسؤول. Ce texte est un brouillon à usage interne et ne constitue pas un avis juridique. Veuillez faire examiner ce document par un conseiller juridique et compléter les informations sur l’entité avant publication. This text is a draft for internal purposes and does not constitute legal advice. Please have a legal professional review it and fill in the entity details before publication.
1. من نحن؟ 1. Qui sommes‑nous ? 1. Who we are
إمزاد هو المسؤول عن معالجة البيانات الخاصة بالتطبيق والموقع. الكيان المسؤول: [اسم الشركة والعنوان في الجزائر]. للتواصل حول البيانات الشخصية: [البريد الإلكتروني للخصوصية]. Imzad est le responsable du traitement pour l’application et le site. Entité et adresse : [nom de la société et adresse en Algérie]. Contact pour les données personnelles : [adresse email dédiée à la confidentialité]. Imzad is the data controller for the app and the website. Responsible entity & address: [company name and address in Algeria]. Contact for personal data: [privacy email].
2. البيانات التي نجمعها 2. Données collectées 2. Data collected
يمكن أن نجمع الأنواع التالية من البيانات: معلومات الحساب والملف الشخصي (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إذا تم جمعه، الصورة، الدور كمشتري أو مسافر)، بيانات المصادقة (معرّفات الدخول من خدمات خارجية عند تفعيلها)، بيانات الاستخدام والتقنية (الأفعال، الجهاز، عنوان IP، السجلات)، معلومات الموقع والمسارات (المدينة، المطار، مسارات الرحلات إذا وافقت على مشاركتها)، محتوى الرسائل داخل التطبيق، التقييمات والإبلاغات، رسائل الدعم والوثائق المرفقة، وملفات تعريف الارتباط لجلسة الموقع والتحليلات إذا استخدمت. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données : informations de compte et de profil (nom, email, numéro de téléphone si collecté, photo, rôle Acheteur/Voyageur), données d’authentification (identifiants de connexion de services tiers si activés), données d’usage et techniques (actions, appareil, adresse IP, journaux), localisation et trajets (ville, aéroport et itinéraires fournis si vous y consentez), contenu des messages in‑app, évaluations et signalements, communications d’assistance et pièces jointes, ainsi que des cookies de session et d’analytique pour le site si utilisés. We may collect the following types of data: account and profile information (name, email, phone number if collected, photo, role as Shopper/Traveller), authentication data (login identifiers from third‑party services if enabled), usage and technical data (actions, device, IP address, logs), location and travel details (city, airport and routes you provide if you consent), in‑app message content, ratings and reports, support communications and attachments, and session or analytics cookies for the website if used.
3. الأهداف 3. Finalités 3. Purposes
نستخدم البيانات لتوفير وتشغيل المنصة (المطابقة بين المسافرين والمشترين، المحادثة، الإعلانات)، تأمين الخدمة والكشف عن الاحتيال أو الإساءة، التواصل عبر إشعارات الخدمة ودعم المستخدمين، تحسين الوظائف والخبرة، الامتثال للالتزامات القانونية الجزائرية (الاستجابات للسلطات ومكافحة الاحتيال)، ولأغراض التحليل عندما يكون ذلك مفعلًا وبموافقتك. Les données servent à : fournir et exploiter la Plateforme (mise en relation, messagerie, annonces), sécuriser le service et détecter les fraudes/abus, communiquer (notifications de service et support), améliorer les fonctionnalités et l’expérience, respecter les obligations légales algériennes (réquisitions, lutte contre la fraude), et à des fins d’analytique si activée et avec votre consentement. We use data to provide and operate the Platform (matching, chat and listings), secure the service and detect fraud or abuse, communicate (service notifications and support), improve features and user experience, comply with Algerian legal obligations (requests and anti‑fraud measures), and for analytics purposes when enabled and with your consent.
4. الأسس القانونية 4. Bases légales 4. Legal bases
تتم المعالجة على أساس تنفيذ العقد (تقديم الخدمات المطلوبة)، المصلحة المشروعة (الأمن، التحسين)، الموافقة (ملفات تعريف الارتباط، التحليلات، الموقع الاختياري)، والالتزام القانوني (الرد على السلطات). إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تسري عليك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. Le traitement repose sur : l’exécution du contrat (fourniture des services demandés), l’intérêt légitime (sécurité, amélioration), le consentement (cookies/analytique, localisation facultative) et l’obligation légale (réponse aux autorités). Si vous résidez dans l’UE/EEE, vos droits au titre du RGPD s’appliquent en sus. Processing is based on: performance of the contract (providing requested services), legitimate interest (security, improvement), consent (cookies/analytics and optional location) and legal obligation (responding to authorities). If you reside in the EU/EEA, your rights under the GDPR also apply.
5. مشاركة البيانات 5. Partage des données 5. Data sharing
قد نشارك بياناتك مع مستخدمين آخرين (ملف شخصي محدود، الإعلانات، الرسائل اللازمة لإتمام الصفقة)، ومع مقدمي الخدمات لدينا (الاستضافة، المصادقة، التحليلات، البريد الإلكتروني، الإشراف) في حدود ما هو ضروري لتشغيل المنصة، ومع السلطات عند الطلب القانوني، ومع المشترين المحتملين أو في حالة عمليات الشركة مثل الدمج أو البيع بعد إبلاغك مسبقًا. Nous pouvons partager vos données avec d’autres utilisateurs (profil limité, annonces, messages nécessaires à la transaction), avec nos prestataires (hébergement, authentification, analytique, email, modération) dans la mesure nécessaire à l’exploitation de la Plateforme, avec les autorités sur demande légale, et lors d’opérations sociétaires telles qu’une fusion ou une cession après vous en avoir informé. We may share your data with other users (limited profile, listings and messages needed for the transaction), with our service providers (hosting, authentication, analytics, email, moderation) as necessary to operate the Platform, with authorities upon legal request, and during corporate transactions such as a merger or sale after informing you.
6. النقل الدولي للبيانات 6. Transferts internationaux 6. International transfers
قد تُخزن بياناتك خارج الجزائر. سنطبق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون. Vos données peuvent être hébergées hors d’Algérie. Nous mettrons en place des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) lorsque la loi l’exige. Your data may be hosted outside Algeria. We will implement appropriate safeguards (such as standard contractual clauses) when required by law.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات 7. Durée de conservation 7. Retention periods
نحتفظ ببيانات الحساب والملف الشخصي طالما أن حسابك نشط، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها خلال 90 يومًا بعد إغلاق الحساب. يتم الاحتفاظ بالرسائل لمدة 24 شهرًا، سجلات التقنية لمدة 12 شهرًا، وإشعارات الإبلاغ أو الإشراف حتى 5 سنوات في حال وجود حادث. يتم الاحتفاظ بالبيانات القانونية أو المحاسبية وفقًا للمدد الإلزامية. Les données de compte et de profil sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours après la fermeture. Les messages sont conservés 24 mois, les journaux techniques 12 mois et les signalements/modération jusqu’à 5 ans en cas d’incident. Les données légales ou comptables sont conservées selon les durées obligatoires. Account and profile data are kept as long as your account is active, then deleted or anonymised within 90 days after closure. Messages are kept for 24 months, technical logs for 12 months, and reports/moderation records up to 5 years in case of an incident. Legal or accounting data are retained according to mandatory periods.
8. حقوقك 8. Vos droits 8. Your rights
اعتمادًا على موقعك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ومعارضتها ونقلها، ويمكنك سحب موافقتك في الحالات التي يكون فيها المعالجة مبنية عليها. اتصل بنا لممارسة هذه الحقوق. Selon votre localisation, vous pouvez accéder, rectifier, supprimer, restreindre, vous opposer et porter vos données personnelles, et retirer votre consentement lorsque la base légale est le consentement. Contactez‑nous pour exercer ces droits. Depending on your location, you may access, rectify, delete, restrict, object to and port your personal data, and withdraw your consent when processing is based on consent. Please contact us to exercise these rights.
9. القُصَّر 9. Mineurs 9. Minors
الخدمة ليست موجهة للقُصَّر الذين لا يملكون الأهلية القانونية للتعاقد في الجزائر. لا نجمع عن قصد بياناتهم. Le service n’est pas destiné aux mineurs n’ayant pas l’âge légal pour contracter en Algérie. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. The service is not intended for minors who do not have the legal capacity to contract in Algeria. We do not knowingly collect their data.
10. الأمن 10. Sécurité 10. Security
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100 ٪. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n’est sécurisé à 100 %. We apply reasonable technical and organisational measures to protect your data, but no system is 100% secure.
11. ملفات تعريف الارتباط 11. Cookies 11. Cookies
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية للتشغيل. إذا تم تفعيل تحليلات أو إعلانات، فسنطلب موافقتك عبر لافتة خاصة وسنوضح ذلك في إشعار ملفات تعريف الارتباط. Le site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement. Si des cookies d’analytique ou de publicité sont activés, votre consentement sera demandé via un bandeau dédié et détaillé dans l’avis cookies. The site uses essential cookies for its operation. If analytics or advertising cookies are enabled, your consent will be requested via a dedicated banner and detailed in the cookie notice.
12. التغييرات 12. Modifications 12. Changes
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة وسنوضح تاريخ المراجعة. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك للتعديلات. Nous pouvons mettre à jour cette Politique lorsque nécessaire et indiquerons la date de révision. La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation des modifications. We may update this Policy when necessary and will indicate the revision date. Continued use of the service constitutes acceptance of the changes.
13. الاتصال 13. Contact 13. Contact
لأي طلبات بشأن البيانات الشخصية، يرجى مراسلتنا على: privacy@imzad.dz Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous écrire à : privacy@imzad.dz For any requests concerning your personal data, please write to: privacy@imzad.dz